来源:leyu乐鱼全站App下载 发布时间:2024-04-01 00:41:46
“一想起就感到厌恶,总感觉嗓子里有东西,今后我也不可能喝果呀呀了。”网友彭女士在黑猫投诉湖南站反映称,她是果呀呀品牌的忠诚顾客,常常购买该品牌的饮品,本年的4月6日,她经过饿了么,再次找到商家果呀呀步步高星城六合店下单购买了一杯饮品,总计费用为33元,优惠后实践付出28.3元。当她和男友一起饮用这杯“丹东超多肉草莓”的时分,竟喝出了指甲盖巨细的铝箔纸,紧接着又吸出细微纸屑,喝到铝箔纸后,彭女士有点惧怕,由于那杯“丹东超多肉草莓”己被她和男友喝了多半,她忧虑吃到肚子里会对身体造成了严峻的损伤,带着忧虑与愤恨,彭女士马上联系了果呀呀门店,该店员随即组织工作人员来到彭女士的住处检查饮品,当翻开饮品的盖子后,又发现了许多的铝箔纸,工作人员表明要带回去核实相关状况再处理。
紧接着,彭女士忧虑的工作发生了,她和男友接连三天腹泻不止。“我医疗费都花了近300元,他们只赔我330元,就是以一赔十,这杯饮品的原价是33元,他们赔付330元,这样的补偿计划明显太唐塞,太不把消费的人当回事了。”说起果呀呀工作人员给出的解决计划,彭女士气得怒气冲冲。“果呀呀在业界但是叫得响的大品牌,有必定的品牌美誉度,但对待顾客的厌恶遭受,我没看到一个大品牌应该有的积极态度。”彭女士强烈要求依照《顾客权益保护法》补偿抱歉,与此同时,期望果呀呀管理层把食品安全这事注重起来,也给很多购买的人一个告知。
湖南消费维权联盟工作人员致电@果呀呀GUOYAYA官方客服电话,针对彭女士的投诉,果呀呀售后客服部刘女士回复称,公司此前就己经接到了彭女士的投诉,现在公司食安部相关负责人正在跟进处理中。
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